作為一名競價托管員，從事競價托管就需去了解并有一套自己的運營思維，近期有問題的同學有問我，SEM托管中一個頭痛問題，就是有消費沒對話怎么解決。話不多說，小智開始帶大家了解開始嘮上述對sem有消費無對話的解決整理這個問題到底應該如何去解決,跟隨小智一起往下看！

            先帶大家普及下SEM基礎知識，也考慮到會有入門的小伙伴,每一個SEM運營者進入公司或者進入托管類型的公司，或者著手每個行業(yè)他都應當首先去了解公司業(yè)務運營流程，從推廣引流到最終的成交的每一個環(huán)節(jié)。解決問題先要找到原因，分析問題，測試排查，最終解決問題。競價推廣如何做好競價，這些常見問題要知道！以后遇到競價問題沒有辦法，小智也會熱心幫助到大家！

       針對有消費沒對話，這個競價運托管及運營者來說的頭痛問題，下面小智從競價運營方面去環(huán)繞這個問題進行給大家分析：

競價新手從內(nèi)心對賬戶有一種敬畏心，怕花錢，更怕花了錢沒點擊，有點擊沒咨詢，有咨詢沒轉化。每一個環(huán)節(jié)不能說完全跟競價有關，但絕對跟競價離不開關系的。今天先來解決，競價中有點擊沒咨詢的問題，一般有以下幾點。

      一. 網(wǎng)站服務器發(fā)生問題 

     花了錢做推廣，沒曾想服務器有問題，導致網(wǎng)站打不開，自然也就有點擊有消費，沒對話了。因為不熟悉備案流程或手續(xù)不全，只好使用海外主機，導致網(wǎng)站速度打開較慢，也在一定程度上影響了推廣效果。建議采用比較可以信賴的主機服務商，服務器配置要跟得上，測試訪問速度，雞都買了就別差那點醬油錢，一樣的道理。

解決方案

1. 選擇自己地域附近的主機服務商，比如在四川，就可以選擇使用西部數(shù)碼的主機，如果在北京，可以考慮使用電信通的。

2.網(wǎng)站上可以添加監(jiān)控代碼，可以在競價托管中監(jiān)控到服務器的運行情況，如果有異常，會以郵件或者短信的形式通知運營商。當網(wǎng)站異常時，運營者及時關閉競價賬戶，可以減少損失。特別是小企業(yè),小托管公司容易出現(xiàn)服務器異常的問題。

 3. 關鍵詞不夠精準

4.關鍵詞與著陸頁不匹配

      不操心的員工太容易出現(xiàn)這個問題了，例如關鍵詞配上了前列腺的著陸頁，訪客打開，發(fā)現(xiàn)不是自己想要的東西，會迅速關掉頁面。跟第二條有區(qū)別的是，情況3停留時間極短，基本是秒跳。這個就是LP頁面的相關性沒做好。

    二.咨詢軟件問題

      SEM人員推廣前先要做好推廣上線的基本功，咨詢軟件測試是否OK才上線，有時候咨詢軟件出了問題有些競價人員也是不知道，像有時 出問題了，還在猛消費，這樣競價也是時有的。

     1.客服人員不夠主動

     小智想說 作為訪客，進入網(wǎng)站后，如果咨詢沒有通過邀請對話，強制對話等與訪客交流，會有不少訪客會因此離去。

      2. 被惡意點擊

      小企業(yè)有小企業(yè)的難處，大公司有大公司的難處。大公司品牌好，樹大招風，極易招致競爭對手的惡意點擊。俗話說的好，不怕流氓使壞，就怕流氓有文化。被惡意點擊的往往是價格高的關鍵詞，隨便點幾下，一個編輯一個月的工資都沒了，競價員瞬間壓力山大，難受！

      對于競價廣告被惡意點擊這種情況需要做好兩點

1.不去惡意招惹別人，甚至跟別人家員工吵架，好多惡點因此而起。

2.發(fā)現(xiàn)惡意點擊，及時否掉ip，情節(jié)嚴重者，可以使用技術手段，取到惡意點擊者的信息進行報案，讓警方參入處理。（將百度公司以及競爭對手的ip提前否掉是很有必要的，避免別人查探軍情，也是抱著能躲就躲的態(tài)度）

3.關于已經(jīng)遭受惡意點擊的，要記得跟百度公司溝通，某些惡意點擊的費用是予以返還的。（小智這說一下此事屬實，沒給百度說好話）

4.百度商盾這個已經(jīng)是比較完善的了，大家都要去制定防惡點策略，能過濾掉大部分。

              本期針對競價托管中遇到的問題,小智就為大家講解分享到這里，智網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)絡，成都專業(yè)競價托管服務,seo網(wǎng)站優(yōu)化,響應式網(wǎng)站建設,小程序開發(fā)服務。

小智學院：讓站在互聯(lián)網(wǎng)風口的你,不再手足無措