搜索引擎營銷（SEM）在中國發(fā)展了十幾年，總聽一些企業(yè)主或是老板反饋說競價推廣“沒效果”“騙子“”費用太燒錢“等疑惑？小智想說可事實也并不是這樣的！對于競價推廣依賴度高、預算多的大企業(yè)主們，他們有經(jīng)濟能力去聘請有專業(yè)經(jīng)驗的競價人員來管理，但大多數(shù)中小企業(yè)往往只是安排一個市場相關(guān)的員工或者是老板兼職管理，而這些人大多缺乏行業(yè)經(jīng)驗、沒有專業(yè)指導、沒有耐心鉆研，所以常常容易得出競價推廣中的問題。

針對中小企業(yè)主使用最多的SEM競價推廣，在實際推廣過程中最常遇到的一些問題進行梳理，小智幫助大家全面、高效地掌握競價推廣營銷。

一、競價推廣關(guān)鍵詞投這幾個就夠了，不用選那么多，選多了也浪費！

大家要明白一點，競價關(guān)鍵詞按點擊收費的，不是按你賬戶里有多少個關(guān)鍵詞來收費的，而且展現(xiàn)也是免費的。假定賬戶里有10萬個關(guān)鍵詞，每天有20萬次展現(xiàn)，但帶來的點擊量是0個，是不會產(chǎn)生任何費用的。關(guān)鍵詞肯定是越多越好，因為一千個人就有一千個搜索方式，詞越多就意味著能讓更多的用戶通過競價關(guān)鍵詞找到你。所以，不要怕麻煩，充分地，深入地了解你所在行業(yè)目標用戶的搜索習慣，把他們會搜索的習慣和行為都覆蓋全到，才能網(wǎng)羅住更多的目標用戶。

二、用戶會搜哪些詞，那么多，我想也想不出來??！
拓展關(guān)鍵字是有規(guī)律可循，有工具可利用的，但前提一定是建立在你充分了解了你所在行業(yè)用戶的基礎上。一般來說有這么幾種拓展方式：
1、賬戶工具-關(guān)鍵字規(guī)劃師（賬戶首頁點擊進入搜索推廣賬戶，在工具中心中能找到“關(guān)鍵字規(guī)劃師”）在框中輸入詞根，點擊搜索，工具會根據(jù)詞根推薦相關(guān)關(guān)鍵字，并列出此關(guān)鍵字的日均搜索量，PC、移動端的搜索量，排名至左側(cè)前三名的最低準入價格，競爭激烈程度等。用戶可以根據(jù)這些信息挑選覺得合適的關(guān)鍵字，也可以將關(guān)鍵字信息進行下載后在表格中進行篩選。

2.搜索框下拉項：在搜索框中輸入關(guān)鍵字時會自動聯(lián)帶出搜索熱度較高的關(guān)鍵字。

3.相關(guān)搜索：網(wǎng)頁搜索的最底部，系統(tǒng)會將用戶同時還有搜索的其他相關(guān)關(guān)鍵字列出，可供參考

三、我的廣告都在哪里展現(xiàn)??？

            其實這是在做競價關(guān)鍵字推廣前最該了解的最基本的問題，包括關(guān)鍵字的排名展現(xiàn)原則。競價關(guān)鍵字廣告在搜索結(jié)果的左側(cè)和右側(cè)都可展現(xiàn)，左側(cè)最多10條，帶“推廣”字樣，一般展示3條，灰色底色右上角帶“推廣鏈接”標注，在每一頁的右側(cè)均最多展示8條。在相關(guān)廣告展示完一輪后會在后一頁開始循環(huán)展現(xiàn)。

四、是不是只要我出價高，我的廣告就能排在前邊了？

            這樣的想法是極端的，價格固然是比較重要的一個因素，但“質(zhì)量度”對排名先后的影響更大。排名先后是根據(jù)綜合排名指數(shù)的高低來排列的，綜合排名指數(shù)=出價*質(zhì)量度，質(zhì)量度是根據(jù)廣告的創(chuàng)意質(zhì)量、廣告點擊率、賬戶歷史表現(xiàn)等由系統(tǒng)給出的一個系數(shù)，這三大表現(xiàn)中又以“創(chuàng)意質(zhì)量”的影響力最大。質(zhì)量度在百度鳳巢系統(tǒng)中是用5顆星共計10分來評定，質(zhì)量度低于2分廣告基本就沒有展現(xiàn)幾率了。所以，要想以更低的出價排名獲得更好的排名，就要根據(jù)上述三大表現(xiàn)去優(yōu)化關(guān)鍵字的質(zhì)量度，至少達到7分及以上。

五、推廣計劃，推廣單元是什么意思??？不用建那么多計劃和單元吧？1個是不是就夠了？建那么多我不好管理。

             小智這里強調(diào)的一點，越是專業(yè)，越需要制定明確地設定推廣計劃和推廣單元。這是在進行推廣前非常重要的一項基礎工作，如果計劃、單元組建部合理，不僅會影響到質(zhì)量度，反而會讓你更不好管理賬戶，尤其會影響到寫廣告創(chuàng)意、出價、查看數(shù)據(jù)報告和后期優(yōu)化等。推廣計劃的建立重在區(qū)分產(chǎn)品、詞類、周期等，推廣單元的建立則主要區(qū)分關(guān)鍵詞的類型。掌握了計劃、單元的層級功能，再結(jié)合推廣目標去搭建清晰合理的賬戶結(jié)構(gòu)，才會更易于管理和后期優(yōu)化。

六、廣告創(chuàng)意一定要體現(xiàn)我們公司名稱，電話，真正有需要的人看到電話就會直接打電話了，還省了點擊費。

             大家該試問自己，如果是你需要某項服務或者買東西，會只看一個公司名稱和電話就不做更深入的了解直接去打電話咨詢么？更何況現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，大量的售前工作基本都是依靠線上完成，用戶只是到線下去完成消費而已。多年的淘寶體系、各大電商體系早已將消費者培養(yǎng)得越來越精明了，貨比三家是必須的，反復咨詢再咨詢、比較再比較也是必須的。廣告創(chuàng)意重點要體現(xiàn)的是你產(chǎn)品、服務的賣點和優(yōu)勢，激發(fā)用戶的關(guān)注和興趣，然后才是讓用戶更快速便捷的聯(lián)系到你。

七、我這都投了這么多天了，怎么一點效果都沒有??？

            說到效果是要分兩個階段來看，一是前端的，即到達網(wǎng)站時及到達前的，二是到達網(wǎng)站后的，三是從網(wǎng)站到線下的。前端數(shù)據(jù)包括曝光量、點擊量，后端數(shù)據(jù)就復雜多了，包含PV、UV、跳出率、二跳率、訪問時長、轉(zhuǎn)化量（在線咨詢量、電話撥通量、表單提交量、訂單量等等）。而無論前段、后端都算是推廣效果。效果好壞就需要廣告在推廣前就明確做推廣的目的是要在哪個階段取得效果。目標明確后才能圍繞這個目標來制定推廣策略和上述的一系列投放準備工作，否則就會出現(xiàn)偏差。無論是什么因素影響排名，一定要看數(shù)據(jù)說話。媒體的數(shù)據(jù)后臺提供了非常詳盡的數(shù)據(jù)功能報告，通過數(shù)據(jù)報告能看到從賬戶到關(guān)鍵字、創(chuàng)意、地域、時段、排名等類別的數(shù)據(jù)報告，如果網(wǎng)站上安裝了百度統(tǒng)計監(jiān)測代碼，還能監(jiān)測到后端的各類數(shù)據(jù)。

       本期小智帶給大家對競價推廣及托管中問題的一些詮釋，希望可以幫助到大家，讓大家在競價托管中效果提升不斷，智網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)絡。

小智學院：讓站在互聯(lián)網(wǎng)風口的你，不再手足無措